Wednesday, March 18, 2020

COVID-19 Objet : Fermeture temporaire de la boutique

L’évolution de la situation actuelle au Canada relativement au COVID-19 requière que les Canadiens fassent preuve de vigilance afin de se protéger ainsi que leur entourage pour éviter de contracter le virus. Quotidiennement, des décisions doivent être prises et des restrictions mises en place pour assurer notre protection.

Chez Scrapbook Centrale, la santé et la sécurité de notre personnel et de nos clients demeure notre priorité. Nous avons pris plusieurs précautions au cours des derniers jours pour offrir un environnement sécuritaire dans lequel travailler, faire des achats et apprendre. Cependant, à ce stade, il nous apparaît primordial d’adopter la distanciation sociale prônée par le gouvernement afin de continuer à protéger nos employés et nos clients. Le magasin sera donc temporairement fermé dès le 18 mars à 17 h.

Qu’est-ce que cela signifie pour nos clients?

Nous comprenons que vous souhaitez continuer à avoir accès aux nouveautés et aux fournitures d’artisanat « essentielles ». Nous trouverons une façon pour que vous puissiez poursuivre vos achats pendant la pandémie.

Comment procéderons-nous?

Dès demain, vous pourrez faire vos achats d’une des manières suivantes :
  • Vous pourrez passer vos commandes par courriel ou Facebook. S’il vous faut plus d’information, vous pouvez prévoir un appel téléphonique en nous envoyant un courriel. Une fois la commande payée (par carte de crédit au téléphone ou par PayPal), les commandes seront expédiées ou pourront être ramassées à la porte du magasin à des heures prévues sur rendez-vous. Comme toujours, nous offrirons un rabais de 10 % pour compenser les frais de livraison de Canada Postes.
  • Nous continuerons de présenter les nouveautés pendant nos vidéos hebdomadaires Facebook Live. Comme toujours, vous pourrez réserver des produits, qui seront expédiés ou ramassés de la manière précédemment mentionnée.
  • Nous espérons aussi lancer notre boutique en ligne dès que possible. De l’information additionnelle à propos de cette option d’achat sera partagée par courriel et Facebook.

Nous espérons que vous et votre famille demeurez en santé. Nous continuerons à vous informer des développements touchant Scrapbook Centrale au fur et à mesure qu’ils surviennent.

Prenez soin de vous!
L’équipe de Scrapbook Centrale
Vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook Scrapbook Centrale
ou par courriel  à l’addresse suivante scrapbookcentrale@bellnet.ca.

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You can contact us on our Scrapbook Centrale Facebook Page
or by email at scrapbookcentrale@bellnet.ca.
COBID-19 Re: Temporary Store Closing

As the current COVID-19 situation is evolving in Canada, we as Canadians are being told to exercise much caution in order to protect ourselves, and those around us, from becoming infected with the virus.  Daily, there are new decisions being made, and restrictions being put in place for our protection.

At Scrapbook Centrale, the health and safety of our staff and customers is our top priority.  We have taken many precautions in recent days to help provide a safer environment in which to work, shop and learn.  However, at this point, we feel that to continue protecting our staff and customers, we must practice the social distancing that is strongly recommended by government.  As of 5pm today, March 18, 2020, we will be temporarily closing the store.

What does this mean for our customers? 

We understand that you would still like to have access to new and 'essential' crafting supplies.  We will be implementing some new ways to 'shop' so that you can keep crafting through the pandemic.

How exactly will this work?

Starting tomorrow, you will be able to shop in one of the following ways:
  • You will be able to place orders by email or Facebook. If you need more information to help you with your shopping, you can book a phone appointment by sending us an email.  Once paid (via phone using a credit card or via paypal), these orders will be shipped, or can be picked up curbside at scheduled appointment times.  As usual we offer a 10% discount to offset Canada Post actual shipping fees.
  • We will continue to show you what's new on our weekly Facebook live videos.  As usual, you will be able to reserve product, which will be shipped or picked up in the same manner as mentioned above.
  • We are also hoping to get our online store going as soon as possible.  Watch for further updates via email and Facebook concerning this shopping option.

We hope that you and your families remain well.  We will continue to keep you up to date with any relative changes at Scrapbook Centrale as they occur.

Stay healthy!
The Scrapbook Centrale Team

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